internet-logo41

Что такое комплексное абонентское обслуживание компьютеров и серверов?
    Абонентское обслуживание компьютеров — наиболее распространенный вид аутсорсинга в ИТ-сфере. Этот комплексный набор ит-услуг позволяет заказчику полностью обойтись без собственного системного администратора или же значительно уменьшить его загрузку и снизить издержки на содержание парка компьютерной техники.

Какие преимущества дает комплексное обслуживание компьютеров и серверов для организаций?

Комплексное обслуживание позволит Вам:
Комплексное обслуживание? Снизить стоимость владения ИТ-инфраструктурой.
? Получить максимальную отдачу от инвестиций в информационные технологии.
? Обеспечить бесперебойную работу ит-систем и сервисов.
? Минимизировать время простоя систем из-за технических неполадок.
? Оперативно устранить возникающие критические сбои.
? Снизить риски возникновения неисправностей.
? Добиться роста производительности и стабильности ИТ-систем.
? Добиться прозрачности и предсказуемости затрат.

Уровень сервиса и цены на обслуживание компьютеров и обслуживание серверов  а также на обновление 1С и сопровождение 1С вас приятно удивят.

Услуги абонентского обслуживания компьютеров и серверов в базовом варианте предоставляются с 9-00 до 18-00, с понедельника по пятницу. В договоре, соглашением об уровне обслуживания (SLA), закреплен следующий уровень качества предоставления услуг:

абонентского обслуживания

? Фиксированная ежемесячная стоимость услуг по договору.

? Соглашение о конфиденциальности.
? Техническая поддержка пользователей по телефону (Мы работаем с людьми, а не просто чиним компьютеры).
? Ежемесячные и еженедельные профилактические работы.
? Время реакции на обращение < 1 час.
? Время устранения аварии до 4 рабочих часов (Более 98% проблем мы предотвращаем заранее в рамках профилактических работ, а мелкие неисправности устраняются в среднем за 15 минут).
? Неограниченное количество экстренных выездов специалиста
? Мониторинг работоспособности серверов и сетевого оборудования – круглосуточно.
? Техническая документация по вашей ит-инфраструктуре.

   Мы предлагаем выгодные и прозрачные тарифы на абонентское обслуживание компьютеров в Москве. При заключении договора, цены на предоставляемые услуги фиксируются в договоре, что гарантирует честное и стабильное ценообразования, а также возможность прогнозирования затрат на содержание компьютерной техники и сетей организации.  

 Абонентское обслуживание у партнеров Корвет